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Organisation und Geschäftsprozesse bilden zusammen die Wertschöpfungskette von Unternehmen ab. Ziel ist es, die Kombination von Handlung und Handelnden zu optimieren, um so den Erfolg und den langfristigen Bestand eines Unternehmens durch effiziente Allokation der Ressourcen zu sichern.
Organisation und Geschäftsprozesse stehen in einem kontinuierlichen Spannungsfeld interner und externer Rahmenbedingungen. Sie müssen sich permanenten Änderungen der Einflussfaktoren wie Unternehmensstrategie, Marktanforderungen und gesetzlichen Regulierungen anpassen.
Wir unterstützen Unternehmen bei der Gestaltung dieses Anpassungs- und Veränderungsprozesses durch qualifizierte Lösungsansätze und pragmatische Umsetzung. Ausgehend von der analytisch beurteilten Ausgangslage entwickeln wir zusammen mit unseren Kunden Handlungsalternativen für Aufbau- und Ablauforganisationen. In Abhängigkeit vom jeweiligen Anpassungsbedarf kann dies von der Feinsteuerung spezifischer Prozessschritte bis hin zur vollkommenen Reorganisation einzelner Unternehmensbereiche oder des gesamten Unternehmens reichen.
Einführung von Operational Excellence im Einzelhandel
Change Management bei der Transformation der Personalorganisation
Change Management im Rahmen der Einführung eines neuen Abrechnungssystems
Regionalisierungsstrategie zur Vermeidung regulatorischer Netzrisiken
Programm zur organisatorischen Transformation im Einzelhandel
Branche
Einzelhandel für Unterhaltungselektronik
Mandant
Führende europäische Handelsgruppe für Unterhaltungselektronik
Projektziel
Einführung eines einheitlichen Operational-Excellence-Ansatzes zur nachhaltigen Steigerung von Effizienz, Transparenz und Umsetzungskraft in mehreren Ländern und Gesellschaften.
Projektansatz
Im Projekt wurde ein Operational-Excellence-Framework konzipiert und in den Gesellschaften und Märkten der Unternehmensgruppe verankert. Der inhaltliche Fokus lag auf den 3 Kernfeldern Managementsystem, Mindset und Verhalten sowie Prozessexzellenz.
Als Grundlage für den konzernweiten Rollout wurden die Operational-Excellence-Instrumente ausgeprägt und in einem einheitlichen Blueprint zusammengeführt.
Der initiale Rollout erfolgte in 15 definierten Märkten der deutschen Landesgesellschaft auf Basis dieses Blueprints. Anschließend wurde die Einführung schrittweise auf weitere Märkte ausgeweitet. Der Full-Rollout wurde aufgrund der COVID-Pandemie zeitlich angepasst, die inhaltlichen Grundlagen und Strukturen für eine nachhaltige Implementierung jedoch vollständig geschaffen.
Projektdauer
August 2020 – Februar 2021
Rolle Llawson
Projektleitung und Projektmitarbeit
Branche
Energie
Mandant
Führender deutscher Energiekonzern
Projektziel
Transformation der Personalorganisation im Rahmen der Fusion mehrerer Regionalversorgungsunternehmen zu einer leistungsfähigen und integrierten Organisation.
Projektansatz
Im Zuge der Fusion wurden 4 bestehende Personalabteilungen mit unterschiedlichen Organisationsmodellen, Rollenverständnissen und Wertschöpfungstiefen zu einer neuen Organisation zusammengeführt.
Die Personalorganisation wurde in ein Human-Resources-Business-Partner-Modell überführt, bestehend aus Business Partnern, Kompetenzzentren und Shared Services.
Die organisatorische Neuausrichtung wurde durch ein umfassendes Change Management begleitet. Dieses umfasste das Stakeholdermanagement mit Mitbestimmungsgremien und Management, die operative Anlaufunterstützung bis zur Herstellung der vollen Leistungsfähigkeit sowie die Konzeption und Verhandlung einer betrieblichen Regelung mit den zuständigen Arbeitnehmervertretungen.
Die neue Personalorganisation wurde erfolgreich in den Regelbetrieb überführt und unterstützt seitdem die integrierte Unternehmensstruktur nach der Fusion.
Projektdauer
März 2013 – Dezember 2016
Rolle Llawson
Projektleitung und Projektmitarbeit
Branche
Energie
Mandant
Führender deutscher Energiedienstleister
Projektziel
Sicherstellung des erfolgreichen Übergangs in den Regelbetrieb bei der Einführung eines neuen Abrechnungssystems durch gezielte prozessuale, organisatorische und fachliche Anpassungen.
Projektansatz
Im Rahmen der Einführung eines neuen Abrechnungssystems wurden die Soll-Prozesse für den Regelbetrieb vorbereitet. Grundlage bildete eine detaillierte Analyse der bestehenden Prozesslandschaft sowie die Ableitung notwendiger Anpassungen für den Systemeinsatz.
Parallel wurde ein Prozesskennzahlensystem konzipiert, um die Steuerbarkeit der Prozesse nach dem Systemwechsel sicherzustellen.
Das Change Management umfasste die Umsetzung der prozessualen und organisatorischen Anpassungen für den Systemrollout in einer weiteren Gesellschaft, die fachliche Bewertung des Systems für das operative Geschäft sowie die Positionierung der Fachbereiche im Rahmen der Abnahmeentscheidung.
Darüber hinaus wurde der Übergang in den Regelbetrieb aktiv begleitet und erfolgreich hergestellt.
Projektdauer
Januar 2010 – März 2012
Rolle Llawson
Projektleitung und Projektmitarbeit
Branche
Energie
Mandant
Regionaler Energieversorger und Netzbetreiber
Projektziel
Vermeidung regulatorischer Risiken im Netzbetrieb durch eine angepasste organisatorische und wirtschaftliche Aufstellung unter regulatorischen Gesichtspunkten.
Projektansatz
Im Projekt wurde eine Regionalisierungsstrategie für den Netzbetrieb entwickelt, ausgehend von einer marktrollenübergreifenden Shared‑Service‑Struktur. Diese wurde hinsichtlich regulatorischer Risiken, insbesondere im Zusammenhang mit der Behandlung von Netzentgelten im Rahmen der staatlichen Netzregulierung, analysiert.
Die wirtschaftlichen und regulatorischen Auswirkungen alternativer Organisationsmodelle wurden aus Sicht des Regulierungsmanagements bewertet.
Auf Basis dieser Analysen wurde eine Regionalisierungsstrategie entwickelt, ökonomisch bewertet und organisatorisch umgesetzt. Dadurch konnten regulatorische Risiken im Zusammenhang mit Netzentgelten reduziert und eine langfristig tragfähige Netzorganisation etabliert werden.
Projektdauer
2011 – 2012
Rolle Llawson
Projektleitung und Projektmitarbeit
Branche
Einzelhandel für Unterhaltungselektronik
Mandant
Internationale Handelsgruppe für Unterhaltungselektronik
Projektziel
Restrukturierung der Organisation zur Optimierung von Effizienz, Kostenstrukturen und Zusammenarbeit zwischen Holding, Landesgesellschaften und Märkten.
Projektansatz
Im Rahmen eines gruppenweiten Transformationsprogramms wurde die organisatorische Aufstellung der Handelsgruppe umfassend überarbeitet. Der Fokus lag auf der Neugestaltung der Organisationsstruktur sowie der Rollenverteilung zwischen Holding, nationaler Gesellschaft, Landesgesellschaften und den einzelnen Märkten.
Darüber hinaus wurden die Organisationsstruktur und Kostenstruktur in den Märkten analysiert sowie die nicht‑personellen Kosten in der Holding und in den Märkten systematisch adressiert.
Durch die Umsetzung von 10 Einzelprojekten, insbesondere im Bereich der Supply‑Chain‑Optimierung, konnten bereits im ersten Geschäftsjahr Quick‑Win‑Einsparungen in Höhe von 35 Millionen Euro realisiert werden. Zusätzlich wurden strukturelle Redundanzen abgebaut und die Grundlage für weiterführende jährliche Einsparungen geschaffen.
Projektdauer
Juni 2018 – Juli 2019
Rolle Llawson
Projektleitung und Projektmitarbeit